Reklamation

Der ydes garanti/reklamationsret på produkterne efter gældende dansk lovgivning.

Billing Boats

Køber du produkter fra Billing Boats, er der i hvert byggesæt indlagt en erklæring, som skal anvendes, hvis der mangler dele i byggesættet. Erklæringen udfyldes og sendes til Billing Boats, som derefter fremsender de manglende dele.

Ved mangler i produkter fra øvrige leverandører, skal Modelskibet.dk kontaktes.

Er varen blevet beskadiget under transporten, skal du rette henvendelse til GLS (www.gls.dk).


Inden du returnerer en vare, skal du kontakte Modelskibet.dk og have et RMA-nummer (Return Merchandise Agreement) oplyst.


RETURADRESSE
Modelskibet.dk
Hvedemarken 1
3650 Ølstykke

Skriv RMA-nummeret tydeligt uden på pakken.

Vær opmærksom på, at Modelskibet.dk holder lukket om onsdagen. Afsendelse af returpakker må derfor aldrig ske om tirsdagen.


Generel info
En klage over en vare eller tjenesteydelse købt hos Modelskibet.dk kan indgives til Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby. Du kan klage til Center for Klageløsning via www.forbrug.dk

EU-Kommissionens online klageportal kan også anvendes ved indgivelse af en klage. Det er særlig relevant, hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land. Klage indgives her: http://ec.europa.eu/odr. Ved indgivelse af en klage skal du angive vores e-mail adresse info@modelskibet.dk.

Modelskibet.dk - Hvedemarken 1 - 3650 Ølstykke - E-mail info@modelskibet.dk - CVR-nummer  25917995

Find os på Facebook Modelskibet på Facebook
Vis kurv Skjul kurv DKK 0,00 Du har 0 produkt(er) i din kurv
DankortEuroCard / MasterCardMobilePay OnlineViaBillVisaVisa Electron

Tak

Følgende produkt(er) er nu lagt i kurven

Køb mere
Klik her for vores mobilside